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La chaudière ne démarre pas ou ne fait plus d'eau chaude

Chauffage, gaz et chaudières

Le métier qui génère le plus d'interventions du secteur, et le seul dont la saison est encore devant : septembre et octobre, quand arrive le premier froid et que tout le monde découvre en même temps que sa chaudière ne démarre pas.

Des mains gantées règlent les commandes d'une chaudière murale ouverte, tuyauterie en cuivre apparente.

Pourquoi on appelle

  • La chaudière s'allume et s'éteint toute seule.
  • L'eau reste froide alors que la chaudière tourne.
  • Radiateurs froids en bas et chauds en haut.
  • Un code d'erreur à l'écran.
  • Une perte de pression à recompléter chaque semaine.

Que faire en attendant l'installateur

  1. Si vous sentez le gaz, ne touchez aucun interrupteur : aérez, fermez la vanne générale et sortez.
  2. En cas d'odeur de gaz, appelez le 112 ou le distributeur avant l'installateur.
  3. Sans odeur de gaz, notez le code d'erreur affiché : cela raccourcit le diagnostic.
  4. Ne recomplétez pas la pression deux fois : si elle rebaisse, le circuit fuit.

En cas d'incendie, de forte odeur de gaz, de câble sous tension accessible ou d'inondation avec risque électrique, appelez le 112 avant tout installateur.

Ce que comprend l'intervention

  • Diagnostic sur place, appareil en marche.
  • Contrôle d'étanchéité, de pression et d'évacuation des fumées.
  • Devis écrit avant de remplacer la moindre pièce.
  • Attestation d'intervention quand la réglementation l'exige.

Comment le devis se calcule

  • Déplacement dans la zone.
  • Main-d'œuvre par tranches, pas à la minute.
  • Fournitures et pièces, détaillées à part.
  • Majoration de nuit ou de jour férié, le cas échéant.

Questions fréquentes

Réparer ou remplacer la chaudière ?

Cela dépend de l'âge, de la disponibilité des pièces et du nombre de pannes déjà encaissées. C'est une décision qui se prend devant l'appareil, pas au téléphone.

Faut-il une entreprise habilitée pour intervenir sur une chaudière gaz ?

Oui. Les installations de gaz et celles de chauffage et d'eau chaude soumises à la réglementation thermique exigent une entreprise enregistrée. Demandez toujours le numéro d'enregistrement et vérifiez-le.

Quand faire l'entretien ?

Avant le premier froid. En septembre et octobre, les pannes se concentrent et les agendas se remplissent.

Qui a fait ce site

Rauda n'existe pas. Ce site, si — et c'est nous, chez webenserio, qui l'avons fait.

Chez webenserio, nous faisons des sites pour les entreprises. Rauda est une société inventée qui nous sert d'exemple : tout ce que tu vois —l'urgence dès le premier écran, les zones, le panneau de disponibilité, la fiche d'accréditation— c'est ce que nous proposerions à un installateur réel.

Si quelque chose vient de casser chez toi

Rauda ne viendra pas chez toi : ce n'est pas une entreprise, elle n'a pas de techniciens et ne rend aucun service. Cherche un installateur de ton secteur et vérifie son numéro d'enregistrement avant de laisser entrer qui que ce soit.

Si tu diriges une entreprise d'installation

Alors tu es au bon endroit. Ce site est un exemple de ce que nous pouvons te monter avec ta marque, tes zones réelles et tes données d'enregistrement vérifiées. Écris-nous et on en parle.

Écrire à webenserio sur WhatsApp

WhatsApp s'ouvre avec un message déjà rédigé. C'est toi qui décides de l'envoyer.

Le seul contact opérationnel de cette démo est le WhatsApp de webenserio : +34 624 78 18 34.

Sur un vrai site, ce bouton appelle directement

Ici, non. Le numéro affiché —400 12 34 56— appartient à une tranche que le plan de numérotation espagnol laisse non attribuée : il n'est à personne et ne sonne nulle part. Sur le site de ton entreprise, ce bouton ouvre le téléphone avec ton numéro déjà saisi, sans que le client ait à le recopier ni à le chercher.

C'est le seul bouton qui compte en cas d'urgence. D'où sa place dans l'en-tête, fixe sur mobile et répété en bas de chaque page.